要像一个真实的用户一样，去参与对话。

看到大家在玩什么梗，你也去玩。

但是要玩得真诚，别生硬。

第三步，保留弹性。

你的营销计划不要定得太死。

用户的想法和热点是随时在变的。

你要留出空间，用共情和有趣的方式来回应用户的真实表达。

这样才能真正赢得社区的信任。

好奇探索之旅（Curiosity Detours）：好奇成新货币，探索式发现成主流

真实感是现在的情感基础。

那 “好奇心” 就是人们行动的动力。

以前我们用搜索，目的很明确。

输入问题，找到答案，然后离开。

这个过程很直接，但也很无聊。

现在没人喜欢这种像机器人一样的模式了。

TikTok上的行为很不一样。

这个趋势叫 “好奇探索之旅（Curiosity Detours）”。

意思是，大家会在探索中绕路，发现意想不到的东西。

你可能本来只是想搜个晚饭菜谱。

结果，你可能会看到一个非洲的创作者在做当地菜。

然后你又会点进去看他的其他视频。

最后你可能在了解一个你从没听说过的文化。

这就是探索的乐趣。

数据也说明了这一点。

TikTok的全球日搜索量同比增长超过40%。

在美国，四分之一的用户打开App后30秒内就会用搜索功能。

而且三分之二的搜索者说，他们用TikTok搜索，就是因为总能发现一些超出预期的有用内容。

从美妆风格，到烹饪技巧，再到约会建议，搜索本身成了一场旅行。

这对品牌来说，是一个全新的机会。

你不用再广撒网，去触达所有人。

你应该找到和你的品牌能自然联系起来的 “意外相邻领域”。

在用户的好奇心之旅中，成为他们的一个惊喜发现。

金霸王（Duracell） 电池的例子就很经典。

一个卖电池的，和一个音乐类型K-pop，看起来没什么关系。

但是金霸王通过追踪搜索路径，发现了一个联系。

K-pop的粉丝们需要用电池。

因为他们给偶像应援用的荧光棒，需要电池来供电。

这个发现太重要了。

金霸王就抓住了这个点，深入到K-pop的粉丝社区里去。

他们和粉丝互动，最终全球粉丝量增长了483%。

一个本来很小众的社区，成了品牌增长的核心。

那么，品牌要怎么找到自己的“意外相邻领域”呢？

可以分几步走：

第一步，挖掘自然提及。

用TikTok的“一站式内容套件”这样的工具。

看看用户在哪些场景下会自然地提到你的品牌。

这个工具的搜索能力是手动搜索的44倍。

它能帮你发现很多你意想不到的联系点。

第二步，找到连接点。

比如，一个香水品牌可能会发现。

很多讨论它的人，同时也关注BookTok（读书社区）、护肤和约会准备等话题。

这些就是你的连接点。

你的香水可以在“为一次重要约会做准备”的场景中出现。

也可以在“创造一个舒适的阅读氛围”的场景中出现。

第三步，合作与放大。

找到这些连接点后，和相关的创作者合作。

让他们用真实的用户视角来创作内容。

然后，你可以把这些效果好的用户原创内容（UGC）转化为火花广告（Spark Ads）。

这样，你的品牌就能在用户的探索之旅中非常自然地出现了。

情感投资回报率（Emotional ROI）：告别冲动消费，情感价值定购决策

现在经济环境不确定。

大家花钱都变得很小心。

那种看到就买的冲动消费，越来越少了。

现在，消费者买东西前，都会先问一个问题：“为什么这个东西值得我买？”

回答这个问题的关键，不再是价格有多便宜。

而是 “情感投资回报率（Emotional ROI）”。

这个词的意思是，消费者买的不仅是商品本身。

他们更看重这次消费能带给他们的情感价值。

比如，能让他们感到快乐，或者有归属感。

他们会为了一瓶能让自己的发质变好的洗发水花钱，因为这带来自信。

他们会把烘焙面包当成一种放松的仪式，所以愿意购买相关的工具。

他们不再轻易相信“网红爆款”。

他们更愿意相信一个普通用户发布的“36天真实使用测评”。

TikTok总结了一个公式：购买理由 = 2 (E²)+T。

我们可以把它拆开看。

第一个E是“拓展的必需品”。

意思是，一件东西不再是因为“可爱”而被购买。

而是因为它能“带来快乐”，所以成了必需品。

第二个E是“实证型消费”。

意思是，大家不再看广告怎么说。

而是看真实用户的证明。

一个有说服力的测评，比十个广告都有用。

T是“意见领袖”。

这里的意见领袖，不是看他粉丝有多少万。

而是看他的评论区互动是不是真实。

如果评论区都是真实的用户在热烈讨论，那他的推荐就很有分量。

Audible（一个有声书平台）就做得很好。

它在TikTok上发起了一个活动。

它没有自己说自己的书库有多好。

而是邀请用户来分享自己心目中的五星书籍。

结果#BookTok社区的用户反应非常热烈。

大家在评论区疯狂留言，推荐自己喜欢的书。

最后，这条内容的触达量比Audible官方频道的平均水平高了376%。

这就是把话语权交给了社区。

让用户的真实喜爱，成为品牌最好的推荐。

品牌要怎么落地这个“情感投资回报率”呢？

也有几个步骤：

第一步，隐藏你的销售意图。

不要一上来就说“买我的产品”。

要先展示价值。

展示你的产品如何能给用户的生活带来积极的情感体验。

第二步，让用户为你说话。

鼓励并放大用户的正面评价和真实分享。

可以发起一些征集活动，让用户分享他们和产品的故事。

然后把这些真实的内容展示出来。

第三步，根据用户情绪定制内容。

你可以用一些AI工具，比如TikTok的“交响创意工作室”。

它可以帮你快速生成不同风格的内容。

比如，如果工具分析出最近用户普遍感到焦虑。

那你就可以推出一些ASMR风格的、舒缓的视觉内容。

如果用户追求舒适感，那你就打造一个温馨的居家场景。

通过这些轻量化的测试，你能更精准地传递情感价值。

总的来说，这三个趋势的核心，都是围绕着“人”的本能。

技术工具可以帮你提高效率，但最终打动用户的，还是那些真实的情感、好奇心和连接感。

品牌需要做的，就是放下架子，真正地去理解和融入用户的生活。