中国施行AI拟人互动服务管理办法

【侨新闻】综合香港中通社、新华社报道，由中国国家互联网信息办公室等5部门制定的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》7月15日正式施行，明确了人工智能拟人化互动服务“辅助人类、服务人类”的定位，划定了伦理红线。

根据规定，人工智能拟人化互动服务是指，利用人工智能技术，向公众提供模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格的持续性情感互动服务，包括通过文字、图片、音频、视频等形式，提供的情感照护、陪伴、支持等互动服务。

《办法》就是对向中国境内公众提供相关服务进行管理的法规。对于那些提供智能客服、知识问答、工作助手、学习教育、科学研究等服务，不涉及持续性的情感互动的，不在此次暂行办法的管理范围之内。

《办法》要求拟人化互动服务提供者不得将替代社会交往、控制用户心理、诱导沉迷依赖等作为服务目标。需要具备过度依赖风险预警、情感边界引导等安全能力。且不得生成过度迎合用户、诱导情感依赖或沉迷、损害用户真实人际关系的内容，引导拟人化互动服务积极健康交互。

对于用户长时间使用人工智能拟人化服务，带来的人机关系边界模糊等问题，《办法》还确立了“身份提醒”机制。明确规定，拟人化互动服务提供者应当履行人工智能生成合成内容标识义务，采取有效措施提示用户正在与人工智能服务而非自然人进行互动。发现用户出现过度依赖、沉迷倾向的，应当以弹窗等显著方式动态提醒用户互动内容为人工智能服务生成等。

为促进生成式人工智能服务创新发展和规范应用，中国网信部门会同有关部门按照《生成式人工智能服务管理暂行办法》要求，有序开展生成式人工智能服务备案工作，于7月15日发布了7款提供手机端侧生成式人工智能服务已备案信息的公告。

据悉，这7款提供手机端侧生成式人工智能服务包括：Apple智能、华为小艺AI大模型、AndesGPT大模型、vivo蓝心端侧大模型、小米澎湃AI、盖乐世AI、努比亚豆包手机大模型。